Rücknahme-Garantie –
sicher & risikofrei bestellen
Maßgefertigten Insektenschutz bestellen und trotzdem entspannt entscheiden.
Unsicher? Probieren Sie uns doch einfach mal aus.
Auch bei maßgefertigtem Insektenschutz kann die Entscheidung einmal anders ausfallen als erwartet.Deshalb bieten wir für ausgewählte Systeme eine wählbare Rücknahme-Garantie an. Wenn Sie die Garantie beim Artikel auswählen, können Sie den teilnehmenden Artikel innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung zurückgeben und erhalten Ihr Geld zurück.
Die wichtigsten Bedingungen auf einen Blick
2 Wochen Rückgabefrist
Die Rückgabe eines teilnehmenden Artikels ist innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung möglich.
Garantie muss ausgewählt werden
Die Rücknahme-Garantie gilt nur, wenn sie beim jeweiligen teilnehmenden Artikel ausdrücklich ausgewählt wurde.
Originalverpackung erforderlich
Bitte bewahren Sie den Karton auf. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen.
Rücksendung
Nach Anmeldung der Rückgabe veranlassen sie die Rücksendung auf eigene Kosten.
Prüfung nach Eingang
Nach Eingang wird der Artikel auf seine weitere Verwendbarkeit geprüft. Bei Beschädigungen können entsprechende Abzüge vorgenommen werden.
Rückzahlung
Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie innerhalb weniger Tage die Rückzahlung.
So funktioniert die Rückgabe
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Rückgabe mitteilen
Eine kurze Nachricht an uns genügt. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Artikel an.
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Artikel verpacken
Verpacken Sie den Artikel zwingend im vorhandenen Originalkarton. Bitte bewahren Sie den Karton deshalb bis zur endgültigen Entscheidung auf.
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Prüfung & Rückzahlung
Nach Eingang prüfen wir den Artikel auf weitere Verwendbarkeit. Anschließend erhalten Sie innerhalb weniger Tage die Rückzahlung.
Für welche Systeme gilt die Garantie?
Die Referenzseite weist die Rücknahme-Garantie nur für bestimmte Systeme aus. Für Ihre Landingpage sollte daher nicht pauschal der Eindruck entstehen, dass jedes maßgefertigte Produkt zurückgegeben werden kann. Die teilnehmenden Produkte sollten direkt im Shop bzw. Konfigurator eindeutig gekennzeichnet werden.
Fensterspannrahmen
23 / 25 / 48
Lichtschachtabdeckungen (KSA)
09 / 10 / 13 / 14
Wichtiger Geltungsbereich
Die Rücknahme-Garantie gilt ausschließlich für Lieferadressen in Deutschland. Sie gilt nur für die ausdrücklich teilnehmenden Systeme und nur, wenn die Rücknahme-Garantie beim Artikel ausgewählt wurde.
FAQ
Kann ich einen maßgefertigten Artikel wirklich zurückgeben?
Ja – bei den teilnehmenden Systemen, sofern die Rücknahme-Garantie beim Artikel ausgewählt wurde und die Rückgabe innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung erfolgt.
Muss die Originalverpackung aufgehoben werden?
Ja. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen. Bewahren Sie den Karton daher auf, bis Sie sicher sind, dass alles passt.
Wer trägt die Rückholkosten?
Die Rückholung wird durch sie veranlasst; die Rückholkosten können nicht übernommen werden.
Was passiert bei Beschädigungen?
Der Artikel wird nach Eingang auf seine weitere Verwendbarkeit geprüft. Bei Beschädigungen können Abzüge vorgenommen werden.
Für welche Lieferadressen gilt die Garantie?
Für Lieferadressen in Deutschland.